Perguntas Frequentes:
1) - O que é o Crefisa Mais?
O Crefisa Mais é uma plataforma de relacionamento onde você
encontra todas as Soluções Financeiras de que precisa para seu dia a dia.
2) - O que eu preciso para acessar o Crefisa Mais?
Para acessar, baixe o Aplicativo Crefisa Mais na App Store ou
Google Play, crie suas credenciais de acesso e já pode navegar pelas soluções e serviços
disponíveis.
3) - Quais são os Produtos disponíveis no acesso ao Crefisa Mais?
No Crefisa Mais você tem acesso à todas as Soluções da Crefisa
tais como: Conta Corrente, Empréstimo, Cartão Pré-Pago, Cartões, Cheques, Câmbio e
Crefisinha (máquina de cartões)
4) - Já possuo Conta Corrente na Crefisa. Posso acessar o Crefisa
Mais?
Sim. Basta baixar o aplicativo Crefisa Mais pela App Store ou
pelo Google Play e acessar com suas mesmas credenciais – CPF e senha de acesso.
5) - Consigo abrir minha Conta Corrente pelo Crefisa Mais?
Sim. O processo de abertura é realizado de forma digital, e você
não precisa enviar nenhum documento físico. Baixe o aplicativo Crefisa Mais pela App Store
ou pelo Google Play, acesse o Produto Conta Corrente - Clique em “ativar este produto” e
siga as instruções de cadastro. Tudo de forma simples e rápida.
6) - Já possuo Empréstimo com na Crefisa. Consigo utilizar o
Crefisa Mais?
Sim. Neste caso você deverá baixar o aplicativo, criar suas
credenciais de acesso e, a partir daí, você poderá consultar suas operações de empréstimo e
navegar por todas as soluções e serviços disponíveis.
7) - Consigo solicitar Empréstimo pelo Crefisa Mais?
Sim. A solicitação de empréstimo é realizada de forma digital, e
você não precisa enviar nenhum documento físico. Baixe o aplicativo Crefisa Mais pela App
Store ou pelo Google Play, acesse o Produto Empréstimo - Clique em “ativar este produto” e
siga as instruções de cadastro. Tudo de forma simples e rápida.
8) - Não possuo nenhum produto Crefisa. Posso utilizar o Crefisa
Mais?
Sim. Ao criar suas credenciais você terá acesso à todas as
Soluções Crefisa e poderá, inclusive, realizar a contratação destes produtos e serviços de
forma totalmente online.
9) - Fiz a contratação de um Produto/Serviço e ainda não consigo
consultá-lo. Por que isso acontece?
Isso normalmente acontece quando há alguma pendência de
documentação para a liberação do Produto/Serviço. Neste caso é importante que você
regularize a pendência para que a Crefisa possa analisar e liberar o acesso ao
produto/serviço.
10) - É seguro realizar operações pelo Crefisa Mais?
Sim. Além da criação de senhas de acesso e movimentação
realizadas e conhecidos somente por você, o Aplicativo conta com a segurança do Token
Digital, uma solução que gera senhas aleatórias e únicas para a realização de suas
transações e você ainda recebe notificações sobre movimentações em sua Conta Corrente.
11) - Como obtenho mais informações a respeito do Crefisa Mais?
Você pode navegar pelo aplicativo ou se preferir, entre em
contato com a Central de Atendimento.
• Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4001
• Demais localidades: 0800 722 4444
•SAC: 0800 727 4884
Crefisa, mais do que você imagina!